Van monteur tot vestigingsleider: hoe Nick stap voor stap doorgroeide
Toen Nick in 2012 als monteur begon bij Harbers Trucks, wilde hij vooral één ding: sleutelen aan vrachtwagens. Aan een functie als vestigingsleider dacht hij toen nog niet. Inmiddels stuurt hij de vestiging in Veenendaal aan. De weg daarheen liep via de werkplaats, het magazijn en de functie van Service Coördinator. “Elke volgende stap kwam voorbij omdat ik nieuwsgierig was naar wat er nog meer mogelijk was. Als ze zien dat je stappen wilt zetten, krijg je daar ook de ruimte voor.”
Als monteur begon het in de werkplaats
“Ik ben bij Harbers Trucks begonnen als monteur op onze toenmalige vestiging in Elst. Toen die vestiging sloot, ben ik meegegaan naar Duiven en van daaruit doorgestroomd naar de vestiging Veenendaal. Naast het sleutelen, deed ik in die periode veel nieuwbouwwerk. Dan bouw je samen met de chauffeur of eigenaar een nieuwe truck helemaal naar wens op, inclusief accessoires en speciale aanpassingen. Dat vond ik prachtig werk. De grootste waardering is als een chauffeur tevreden achter het stuur stapt van een vrachtwagen die jij hebt opgebouwd.”
Steeds een volgende stap
Een carrièreplan had Nick nooit tot in detail uitgestippeld. Wel had hij altijd de ambitie om zichzelf te blijven ontwikkelen. “Bij Harbers Trucks hebben ze daar een goed oog voor. Als je stappen wilt zetten, krijg je daar ook de ruimte voor.”
Na zijn tijd in de werkplaats maakte Nick de overstap naar het magazijn. Daar ontdekte hij opnieuw een andere kant van het bedrijf.
Van magazijn naar coördinator
Toen binnen de vestiging nieuwe mogelijkheden ontstonden, kreeg hij de kans om extra taken op te pakken. “Ik vond het contact met klanten leuk. Vanuit het magazijn groeide ik door naar de rol van Service Coördinator, destijds een nieuwe rol bij onze vestiging. In die functie heb je veel contact met klanten, maak je de planning en ben je het aanspreekpunt voor bezoekers. Ik heb het bedrijf dus vanuit verschillende kanten leren kennen. Dat helpt mij nu iedere dag als vestigingsleider.”
‘Hier krijg je de vrijheid om je werk naar eigen inzicht te doen’
Als vestigingsleider heeft Nick weer andere verantwoordelijkheden. “Je bent veel meer bezig met klanten, je collega’s, planning en resultaten. Daar moet een goede balans in zitten. Ik ben het meest trots als alle neuzen dezelfde kant op staan en we samen mooie resultaten neerzetten. Daarbij krijg ik veel vrijheid om beslissingen te nemen. Dat kan gaan over werkprocessen, maar ook over het oplossen van een probleem. Die verantwoordelijkheid vind ik juist mooi.”
‘Wij zijn een organisatie van ‘je’ en ‘jij’
Wat Harbers Trucks typeert? “De organisatie is heel laagdrempelig. Hier heb je geen directeur op de hoogste verdieping, een manager een verdieping lager en daarna pas de werkvloer. Wij zijn geen organisatie van ‘u’ en ‘uw’. Of je nu leerling-monteur bent, vestigingsleider of directielid: iedereen spreekt elkaar gewoon aan met ‘je’ en ‘jij’. Er wordt echt naar je geluisterd. Niet alleen als medewerker, maar ook als mens. Als er privé iets speelt, wordt er meegedacht. Moet je een keer eerder weg? Dan is daar begrip voor. Die betrokkenheid zorgt ervoor dat mensen zich gezien voelen.”
Samen bouwen aan de toekomst
Wat Nick vooral waardeert, is dat medewerkers actief worden betrokken bij de plannen. “Onze vestiging wordt vernieuwd. We hebben een stuk nieuwe werkplaats waar de brug staat, een grotere wasplaats, een groter magazijn, een chauffeurswachtruimte en krijgen dit jaar nog een extra smeerput. Het is mooi om dat met collega’s van dichtbij mee te maken. Samen met Patrick de werkplaatschef hebben we veel ideeën kunnen aandragen. Het mooie is dat er echt wordt geluisterd naar wat er op de werkvloer nodig is. Straks staat er een vestiging die helemaal klaar is voor de toekomst en waarmee we weer 25 jaar vooruit kunnen. Daar ben ik best trots op.”
Je doet werk dat ertoe doet
Wat Nick misschien wel het mooiste vindt aan de bedrijfswagenwereld, is het besef dat het werk direct impact heeft. “Iedereen realiseert zich dat een truck voor de klant een middel is om geld mee te verdienen. Als een truck stilstaat, kost dat dus geld. Dat besef zit diep in onze organisatie. We doen er alles aan om klanten zo snel mogelijk weer op weg te helpen. Dat maakt het werk soms uitdagend, maar ook heel waardevol.”
Jouw ambitie bepaalt hoe ver je komt
Voor mensen die nadenken over een carrière als monteur of een overstap naar de bedrijfswagenbranche heeft Nick een duidelijke boodschap: “Als je nieuwsgierig bent en wilt leren, kun je hier ontzettend veel bereiken. Ik ben zelf begonnen als monteur en ben nu vestigingsleider. Dat laat zien hoeveel mogelijkheden er zijn als je nieuwsgierig blijft en kansen durft te pakken.”
Benieuwd wat jij bij Harbers Trucks kunt doen?
Heb je vragen?
Neem contact op met HR-adviseur Anneke en stel ze gerust!